2020年，机器人取代500万份工作
机器人将代替工厂里的人类已经不是秘密，零售业和服务业已经做好了遭受影响的准备，那么事情到底会有多糟糕呢？近日，世界经济论坛（WEF）表示它的研究显示2020年自动化将减少500万多份工作。WEF表示白领工人——行政和办公室工作——被取代的风险最高。
WEF调查了包含19亿工人的15个国家——换句话说相当于全世界劳动力的65%——其中包括中国、法国、德国、日本、墨西哥、英国和美国，从而得出了这一数据。
“为了阻止最恶劣的情景——科技改变伴随的人才短缺、大规模失业和日益增长的不平等——再培训和增加当代工人的技能至关重要”，WEF创始人克劳斯·施瓦布和董事会成员理查德·扎曼斯这样说。
△世界经济论坛创始人施瓦布
710万个工作岗位将消失
移动互联网、云技术、大数据、新能源、机器人及人工智能技术给人类带来了 第四次工业革命，将创造210万个新工作岗位，包括计算机工程、数学等。但同时，710万个工作岗位将消失，其中办公室白领和管理岗位受冲击最大。
施瓦布在一篇文章中说，与前三次工业革命不同，第四次工业革命在速度、广度和深度上都独具特点。第四次工业革命“以指数而不是线性速度发展，而且几乎冲击所有国家的每一个工业部门。这些变化的广度和深度预示着生产、管理、治理体系的彻底转变”。
年轻人忧虑知识落后一项最新调查结果显示，全球大约四成年轻人认为，今后10年内，机器将胜任他们所作的工作；发达经济体的年轻人对就业前途更为忧虑。
近三分之二的人对自己的工作前途表示乐观。不过，发展中国家的年轻人远比发达国家的同龄人更加乐观。在印度，60%的调查对象对自己的职业技能有信心；而在法国，比例降至25%。
在近十年到二十年，至少有以下几种职业，会明显受到机器人的威胁。
1、出租车司机、专职司机：
无人驾驶已经不再是什么新鲜的话题，无人驾机器人反应速度会比人快地多，也没有“疲劳驾驶”这一说，因此发生交通事故的概率自然也将会大幅下降；而与无人驾驶一同发展的车联网成熟之后，电脑通过计算也会把拥堵的概率降至最低，油耗及通勤时间相应就会降下来。这样一来，依靠人来自主驾驶就显得必要了。
2、收费站运营商和杂货店收银员：
穿戴技术的兴起和移动支付系统的发展，会让人们觉得收银员似乎已经是上个世纪的配备了。许多餐馆已经部署了自动化系统，可以让顾客通过智能手机点餐，这削减了对收款员、服务生、销售人员的人力需求。
3、信贷员和个人理财顾问：
银行提供P2P信贷业务，通过软件和算法，遴选出贷款风险最小的借款人似乎不是什么难事。而一个强大的APP，根据个人经济情况，能够提供最合适精准的理财分析，指导个人合理理财。
4、市场营销人员：
未来强大的广告工具可能允许将品牌信息精密而准确地传达给客户。而研究客户的行为，来确定他们需要怎么样的广告可能才是最有用的。如果这些工具真的投入工作了，市场营销者们可能转化为更小的创意和战略营销团队。
5、客服人员：
如今一些电商平台已经在使用自助客服帮助实现与客户的基本沟通。在未来，能实现预测与分析的新技术可能会抹去更多的岗位。
6、法律助理和初级律师：
按照程序算法，一些机器人拥有了处理一些简单的案件的能力。如商标申请、遗嘱甚至离婚。这种趋势能使记录更加开放和便捷，更能减少需要高昂价格的律师。
7、制造业工人：
机器人将会从人类手中夺取更多制造业的工作机会，相比起人类，它们只需一次支付而且完全不用休息。触觉技术、传感器技术的发展可能会造成下一波破坏，可能不久之后，人类在感觉方面的优势将会被完全取代。
不过，专家指出，机器人代替人类完成诸如数据录入、驾驶汽车、酒店前台服务员等工作，并不意味着人类将“无所事事”。由机器人承担“服务性工作”的目的在于，把人类从体力劳动中解放出来，从事更多需要创造力、同情心等“人类特质”的“更有趣的工作”。